Aviso Legal
Información legal, condiciones generales de venta y menciones legales de Tarot Hispano.
Titular del servicio
Oggun LTD
Código comercial: Leotarot.com · Nombre comercial: Leotarot / Tarot de LEO
Sede social: Paseo de la Habana, 45 — 28045 Madrid — España
Este servicio de ocio y entretenimiento se dirige exclusivamente a adultos mayores de 18 años. Tarot Hispano, operado bajo licencia de Leotarot.com, es un servicio de ocio dedicado al mundo del tarot y del esoterismo en general.
Servicio de atención al cliente, reclamaciones y baja RGPD
- Desde España: +34 644 578 315 / +34 91 005 26 77
- Desde USA: +1.415.801.6767
- Desde Puerto Rico: 787 773 12 92
- Desde España: +34.91.005.25.14 — Lunes a viernes 08:00–17:00
- Desde Francia: 09 75 12 28 05 (llamada sin coste adicional desde fijo, 24h)
- WhatsApp: +34 91 005 25 14
- Email: hola@leotarot.com
Idiomas disponibles: español, catalán, francés, inglés, italiano, griego, holandés y alemán.
Naturaleza del servicio
Al contratar nuestros servicios vía web o telefónicos, el cliente acepta y entiende todas las condiciones que se describen a continuación.
El Tarot no es una herramienta de ayuda a la decisión, sino un entretenimiento. Todos los servicios presentados se dirigen exclusivamente a adultos mayores de 18 años.
Los productos o servicios ofrecidos en el sitio no establecen un diagnóstico médico o psicológico y no son en ningún caso una consulta terapéutica personal o de parejas. La consulta y el uso de los productos y servicios ofrecidos no podrán de ninguna manera sustituir a la consulta de un profesional cualificado.
Condiciones generales de venta y uso
Leotarot.com gestiona webs dedicadas al mundo del coaching, asesoramiento personal y tarot. Las presentes condiciones generales se aplican a todas las webs gestionadas por Leotarot.com y sus webs asociadas.
La simple conexión al sitio conlleva la plena aceptación de estos términos y condiciones. El usuario reconoce haber tomado conocimiento y acepta sin restricciones las presentes condiciones.
Artículo 1 — Información legal
1.1 Editor
Leotarot.com ofrece varios portales webs esotéricos bajo la explotación comercial de Oggun LTD, con domicilio en Paseo de la Habana, 45 — 28045 Madrid — España. Dichas menciones legales se aplican a todas las webs gestionadas por Leotarot.com.
1.2 Hosting
El sitio web está alojado en los servidores dedicados de Amazon AWS, con sede de los servidores en Francia (París), por su amplia seguridad.
Artículo 2 — Definiciones
- Leotarot: Editor de la página web, en su calidad de prestador de servicios.
- Cliente: Cualquier persona o entidad conectada al sitio con el fin de realizar una consulta esotérica.
- Usuario de Internet: Cualquier persona o entidad que conecta con el sitio.
- Producto o Servicio: Consulta de esoterismo, clarividencia, astrología, tarot, pay-mail, teléfono, consejos por teléfono.
- Sitio: Sitio web accesible en legal.leotarot.com, leotarot.com, subsitios, sitios espejo, portal y cambios de URL correspondientes.
Artículo 3 — Ámbito
El sitio es de libre acceso a cualquier usuario de Internet. Navegar por el sitio implica la aceptación de estos términos. La aceptación de estas condiciones implica que los usuarios disponen de la plena capacidad jurídica necesaria, o que cuentan con el permiso de un tutor o representante legal si son menores de edad.
Estos términos se aplican a las relaciones entre las partes, con exclusión de todas las demás condiciones, en especial las del cliente.
Artículo 4 — Descripción de los servicios
4.1 Leotarot.com ofrece a sus usuarios, a través de sus sitios webs y, en su caso, por correo electrónico o por teléfono, pago con tarjeta de crédito o por números de tarificación adicional, una serie de servicios de pago relacionados con el campo de la astrología, tarot, esoterismo y clarividencia.
4.2 Para acceder a determinados servicios, los usuarios deben suscribirse al sitio proporcionando un apodo o nombre, dirección de correo electrónico y teléfono móvil. Al adherirse, el usuario se compromete a estos términos y condiciones.
4.3 Leotarot.com se reserva el derecho de no responder a las preguntas de los usuarios si la pregunta no se ajusta a la ética de la profesión, especialmente en temas prohibidos por la ley (por ejemplo: ideología política, racial, orientación sexual, la muerte o problemas de salud).
4.4 Servicios de consulta por teléfono
Números 806 (España) — Premium
Las llamadas a los números 806 de tarificación adicional cuestan (máx) 1,21 €/minuto desde teléfono fijo y 1,57 €/minuto desde móvil (impuestos incluidos). Servicio para mayores de 18 años.
Los números 806 premium son accesibles solamente desde España y están bajo contratación de las líneas de Oggun Comm LTD bajo licencia de Leotarot.com.
Las tarifas figuran en el sitio en la moneda del país en cuestión, todos los impuestos incluidos. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento por Leotarot.com.
Artículo 5 — Precio y pago
5.1 Precios
Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio el día de la consulta. Los precios se muestran en euros (zona Euro) o en dólares americanos (fuera de Europa). Las consultas se pagan antes del inicio de la sesión.
5.2 Modalidades de consulta con tarjeta
Zona Euro
- 15 primeros minutos por 5€ (IVA incluido, mayores 18). Oferta válida únicamente para nuevos clientes que nunca han llamado a los números de Leotarot.com.
- 20 minutos = 18,00 € · 30 minutos = 28,00 € · 60 minutos = 57,00 € · 15 minutos = 15,00 € (todos IVA incluido, mayores 18)
Si superas el tiempo contratado, una locución te avisará. El minuto adicional se cobra a 1,40 €/min.
Dólares americanos (fuera de zona Euro)
- 30 minutos = 33,00 US$ · 15 minutos = 17,00 US$ (taxes included, +18)
Minuto adicional: 1,49 US$/min. A partir del aviso, el usuario controla el tiempo.
5.3 Cómo funciona el cobro con tarjeta por teléfono
- Llama al número con tarjeta que verás en la web y concreta tu consulta.
- Te preguntaremos cuántos minutos quieres contratar.
- La teleoperadora te pedirá los datos de tu tarjeta, tu nombre completo y fecha de nacimiento (para certificar mayoría de edad). Estos datos solo sirven para la llamada en curso; nunca se guardan en nuestros sistemas.
- Una vez realizado el cobro, te preguntaremos sobre qué tema es tu consulta y te presentaremos a las tarotistas disponibles.
- El tiempo contratado corre desde que el profesional te saluda.
- Si dentro de los 5 primeros minutos no te gusta el profesional, puedes colgar, volver a llamar y te pasamos con otro por el tiempo contratado.
- Si haces menos minutos de los contratados, guardamos el saldo pendiente para otra consulta (si llamas desde el mismo número).
- Si lo deseas, al terminar podemos enviarte un SMS con el tiempo total y el importe cobrado.
5.4 Formas de pago aceptadas
Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Red 6000, American Express, PayPal, Cofinoga, Aurore, Tarjeta El Corte Inglés, Diners, JCB. No se aceptan pagos en efectivo.
5.5 Reclamación en cargos con tarjeta
Si recibe un cobro que no reconoce, puede contactarnos en menos de 48 horas laborales. Es importante que tenga a mano el número de tarjeta, la fecha y la hora de la operación, y que verifique si tiene algún pago aplazado o deuda pendiente.
El 95% de las reclamaciones se resuelven de manera amistosa. Cualquier controversia en materia de recobro de deudas se someterá a los tribunales del lugar de la sede del sitio, sin perjuicio de los derechos de Leotarot.com.
Artículo 6 — Derechos de los consumidores
6.1 Servicio de atención al cliente
Disponible por email (hola@leotarot.com) y por teléfono en los números indicados en el apartado de contacto. Idiomas: español, catalán, francés, inglés, italiano, griego, holandés y alemán.
6.2 Derecho de desistimiento sobre bonos
El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento sin razones y sin penalización. Este derecho no puede ser ejecutado para contratos en los que el suministro de servicios ha comenzado antes de finalizar el plazo, que es el caso de cualquier consulta por teléfono ya que el cliente decide consumir de inmediato.
6.3 Riesgo contra las adicciones — IMPORTANTE
Leotarot.com invita al cliente a ser particularmente vigilante sobre sus consultas, frecuencias y cantidades gastadas. El cliente puede pedir en cualquier momento el bloqueo de los servicios para un período determinado o de forma permanente, mediante solicitud por escrito a: Paseo de la Habana, 45 — 28045 Madrid — España.
6.4 Fotografía de representación
Para preservar la intimidad de algunas tarotistas que así lo desean, nuestras webs presentan fotos de modelos que no corresponden a la imagen real del profesional, sino una foto de representación o "foto deco", conforme al derecho de preservación de la intimidad profesional. Los créditos de dichas fotos se encuentran en bancos de imágenes como fotolia.fr.
Artículo 7 — Boletines, publicidad y socios
El cliente ha aceptado la comunicación de sus datos personales (incluyendo email y teléfono móvil) a terceros o socios partners del sitio. El cliente puede recibir boletines o publicidad emitidos por dichos socios.
El cliente tiene derecho a oponerse o anular su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja de cada boletín, o enviando un email a hola@leotarot.com. Leotarot.com no se hace responsable de los contenidos de los boletines enviados por socios; las reclamaciones deben dirigirse directamente al emisor.
Artículo 8 — Protección de datos
8.1 Responsable de procesamiento
El archivo de Leotarot.com ha sido declarado a la GRPD bajo el número de registro 1842010.
8.2 Carácter facultativo del suministro de datos
Los usuarios tienen la opción de proporcionar su información personal libremente. Proporcionar información personal no es esencial para la navegación en el sitio. Sin embargo, el registro en el sitio implica la recogida de un número de información personal necesaria para la correcta administración del sitio y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
8.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
Los datos de contacto se guardan por un período de 5 años, tiempo razonable y necesario para la correcta administración y seguimiento de los usuarios. Los clientes tienen derecho a oponerse, consultar, acceder, rectificar y cancelar los datos que proporcionan, mediante solicitud a hola@leotarot.com o por correo postal a la sede de Leotarot.com.
Artículo 9 — Responsabilidad
9.1 Naturaleza de las obligaciones
Leotarot.com se compromete a proporcionar el cuidado y la diligencia necesaria para el suministro de servicios de calidad. Responde únicamente a una obligación de medios, no a una obligación de resultados. El cliente es el único responsable de seleccionar el servicio adecuado y del uso que hace de los productos o servicios ofrecidos.
9.2 Fuerza mayor
Leotarot.com no será responsable del incumplimiento del servicio en caso de fuerza mayor: incendio, epidemia, explosión, terremoto, fluctuaciones de banda ancha, insuficiencia de redes de transmisión, piratería, fallos de seguridad por actualización del sitio, inundación, corte de energía, guerra, embargo, ley, orden judicial, huelga, boicot u otras circunstancias fuera de su control razonable.
9.3 Problemas técnicos e hipervínculos
En caso de imposibilidad de acceder al sitio por problemas técnicos, el cliente no podrá reclamar daños. La falta de disponibilidad, incluso por período prolongado, no puede ser constitutiva de lesiones ni dar lugar a indemnización. Los hipervínculos del sitio pueden referirse a otros sitios web; Leotarot.com no se hace responsable del contenido de dichos sitios.
9.4 Daños a pagar — En ausencia de disposiciones legales contrarias, la responsabilidad de Leotarot.com se limita al daño directo, personal y definitivo sufrido por el cliente. En ningún caso será responsable de daños indirectos (pérdida de datos, daño comercial, pérdida de ganancias o clientes). La cantidad de daños no excederá el precio del producto ordenado.
Artículo 10 — Propiedad intelectual
Todo el contenido multimedia de Leotarot.com — textos, artículos, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, subdominios, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos — se encuentra protegido por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial (safecreative.org, U.S. Copyright Office).
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado.
La información publicada en este sitio es sólo a título informativo, sin garantía de exactitud. Leotarot.com no se hace responsable por omisiones, inexactitudes o errores contenidos en esta información que pudieran causar daños al usuario.
Artículo 11 — Disposiciones generales
11.1 Legislación aplicable — Estos términos están sujetos a la aplicación de la legislación española.
11.2 Cambios en los términos — Las presentes condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por Leotarot.com. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha de la orden o conexión con el sitio.
11.3 Solución amistosa — Los conflictos que puedan surgir se someterán a la apreciación de Leotarot.com para una solución amistosa antes de cualquier acción legal.
11.4 Totalidad — La invalidez de cualquier disposición no invalidará las demás, que conservan todo su efecto y alcance.
11.5 No renuncia — La falta de ejercicio de derechos reconocidos a Leotarot.com no debe interpretarse como una renuncia a tales derechos.
11.6 Leyes aplicables y jurisdicción — Estas condiciones están sujetas a la legislación española. Cualquier controversia relacionada con la validez, interpretación, ejecución o incumplimiento de las presentes Condiciones Generales estará sujeta a los tribunales del lugar de la sede del sitio.